中小物企对未来的态度是什么？大部分的企业对未来的态度还是正向、抱有期待的。这种态度或者期望反映出最大的一点就是他们希望推动企业发展，拥有一方市场，希望能够在自己深耕的区域里面继续扎根，把这一块的市场继续做大做强。当然过程中也希望能够有优质的企业可以合作，来提升自身的一些服务能力。中小物企面临的六大挑战主要有：

第一，市场之困。根据数据显示在过去的一年中，中小物企只有约20%的企业能够顺利完成自有项目的续约，甚至有40%的企业在上一年度未能续约的项目超过20%，也就是一年之间会丢掉近千万的营业收入。仔细研究他不能完成续约的原因，表面看是成本过高，难以维系，实际上是第二梯队、第三梯队的物企下沉发展，甚至部分企业带资入场等方式，直接挤占了第四梯队物业服务企业的生存空间，导致其存在续盘难的问题，同时也更难开展拓盘。

第二，品质之难。品质是我们维系楼盘项目的标准，但很多中小物企并没有建立起自己物业的服务品质体系和管控体系。很多物业老总，他们甚至很自豪地讲，已经有两年没有开过项目经理工作会议。他到现场发现有问题，就拍照直接找项目总经理谈话。这些企业的质量标准，仅仅是留存于标书的文字，他的检查也仅存在于总经理的脑海中，并没有完整、有效地向基层员工进行传达，而基层员工也无法将公司倡导的品质落实于工作，最后造成了持续丢盘现象。

第三，品牌之困。正是因为没有形成完整的质量管控体系，导致中小物企的品牌张力不能够得到凸显。虽然大部分的企业都认为品牌对于企业的生存和发展至关重要，但是我们会发现72%的企业根本就没有品牌部和企划部这样一支队伍，也没有做过这方面的投入。因此，他们的品牌也仅仅存在于他们自己圈层的口头营销当中。

第四，服务创新。六部委、十部委甚至最新发布的十二部委的文件，都在谈物业服务企业的边界在拓展，但对现在的中小物企而言，他们所谓的多种经营或者服务的创新，80%还仅存在于家政、上门维修这类传统的物业公司本身在做的事情。至于生鲜超市、早教、养老等业务，表面上是专业人员缺乏、系统运营能力的不足而导致没有开展，实际上主要原因是因为这些企业无法整合到优质的供应商资源。为什么他们整合不到优质的服务商资源呢？其实很简单，规模过小。因为中小物企规模太小，这些企业在开展家装、汽车、美居服务等业务时，在和服务商合作过程当中，也缺乏议价能力。

第五，人才。当头部企业在设定招人标准的时候，中小物企还在为能不能招到人而发愁。中小型物企好不容易培养出的、略微优秀的管理人员、基层人员，也由于头部企业、第二梯队、第三梯队企业进入到本地市场，而向头部企业流动，因此造成了中小物企留人难的问题。

第六，成本。中小物企在市场拓展的过程当中只能以低价或者不涨价的原则进行拓展。一方面，人员成本上升；另一方面，由于规模过小，在没有形成规模化的效应下，在提供电梯广告外包、场地的外包以及租赁服务的外包的过程当中，它所能得到的分佣，会远低于头部企业所能获得的收益。因此，基于这两个因素，中小型物企的利润越来越少。